Ce livre de management opérationnel pdf constitue pour les responsables un cadre de référence conceptuel, méthodologique et technique pour consolider leurs pratiques managériales. Il peut également concerner toute personne qui souhaite réfléchir au mode d’exercice du pouvoir dans une entreprise pour devenir une force de proposition et un acteur du changement.
La définition classique du management se résume en trois mots: art de diriger. Mis à part le concept d’art, qui signifie que les attitudes et les comportements du manager, son savoir-être, sont aussi essentiels que sa maîtrise méthodologique et technique des outils de Direction, cette définition ne nous apprend rien. Elle se contente de substituer un mot: « diriger » à la place d’un autre: « manager ».