Comment, pourquoi et quand commencer une étude de marché ? Ce type d'étude est situé au commencement de la stratégie marketing. Elle nous permet de mieux comprendre comment les clients utilisent ses produits et services.
Lors de la création d'une entreprise, de l'introduction d'un nouveau produit ou service ou de la croissance d'une entreprise à l'export, il est important de bien comprendre l'environnement dans lequel le nouveau projet sera implanté et d'en apprécier entièrement les caractéristiques et le fonctionnement. C'est là que l'étude de marché est pourvue de toute pertinence.
L'objectif est d'étudier un marché dans le cadre de la création d'entreprise ou de prendre des décisions marketing en fonction des résultats des analyses menées.
Qu’est qu’une étude de marché ?
Une étude de marché consiste à collecter et à analyser des informations pour caractériser un marché. Le but est de décrire de manière précise et exhaustive toutes les caractéristiques d'un marché spécifique et de comprendre comment il fonctionne.
Un bref rappel de ce qu'est un marché : c'est l'environnement dans lequel l'entreprise, le produit ou le service va évoluer.
Le marché comprend une variété d'acteurs (Les acteurs clés du marché) qui auront un impact direct ou indirect sur le projet. En effet, tout projet nouveau nécessite une analyse préalable de l'environnement dans lequel le commerce sera mis en place. En d'autres termes, une étude de marché.
Voir aussi : 9 choix pour trouver un financement pour un projet
L’utilité d’une étude de marché
Une étude de marché a de nombreux avantages, mais en premier lieu, elle permet de tester la viabilité et la faisabilité d'un projet. Lors de la création d'une entreprise. Par exemple, l'étude de marché est la première étape du plan d'affaires. De plus, cette étude fournit une image claire de l'environnement de l'entreprise.
Elle permet de :
- Répondre correctement aux attentes du client
- Déterminer les forces et les faiblesses des concurrents (analyse SWOT)
- Sélectionner les canaux les plus pertinents pour une communication efficace
- Réussir une stratégie de différenciation
- Réduire les risques
- Etablir des états de synthèse financiers
- Avoir une idée de la stratégie marketing et adapter l'offre au marché.
- Synthétiser les facteurs influençant le macro-environnement par l’analyse PESTEL
Mener une étude de marché : les étapes
Mener une étude de marché peut s'apparenter à ouvrir une boite de Pan- dore. En effet, avec Internet est maintenant facile de collecter une grande quantité des données très intéressantes, mais qui ne répondent pas forcément aux questions clés de l’étude. Pour être efficace et éviter de s'épar piller, mieux vaut donc procéder par étape :
Les 6 étapes clés d'une étude de marché :
1- Clarifier les objectifs en délimiter le périmètre de l’étude
Pour orienter efficacement toutes les étapes de l'étude de marché, la première étape consiste à définir les objectifs (comprendre le marché, évaluer la demande, analyser la concurrence) et à définir les limites (zone géographique, période de temps, secteur). Cette étape garantit l'efficacité et la pertinence de l'étude.
2- Lister les informations à chercher
Cette étape de l'étude de marché consiste à lister les données nécessaires en identifiant les domaines d'information pertinents et en créant une liste de questions spécifiques pour guider la collecte de données. Cela vous permet de mettre en avant les informations qui vous sont nécessaires pour atteindre vos objectifs.
3- identifier et sélectionner les sources de données
La troisième étape consiste à choisir les sources de données nécessaires pour répondre aux questions de recherche, qu'elles soient internes ou externes. Cette sélection garantit la disponibilité des informations nécessaires à l'analyse.
4- Collecter les informations
Pour obtenir les informations nécessaires, la quatrième étape consiste à utiliser les méthodes de collecte de données choisies, telles que les enquêtes, les entretiens ou l'observation. Pour obtenir des données pertinentes et fiables, cette étape est cruciale.
5- Analyser les données
La cinquième étape de l'étude de marché consiste à analyser les données recueillies pour trouver des tendances, des motifs et des insights pertinents. Cela permet de tirer des conclusions importantes et de guider les choix stratégiques.
6- rédiger le rapport
Rédiger un rapport complet qui présente les résultats, les analyses, les conclusions et les recommandations est la sixième étape. Ce rapport servira de base aux décisions stratégiques.
Quelles techniques utiliser pour mener une étude de marché?
Utilisez des techniques telles que les enquêtes, les entretiens, l'analyse des données existantes, l'observation, les groupes de discussion et l'analyse concurrentielle pour mener une étude de marché. Choisissez les méthodes selon vos objectifs et votre public cible.
Si vous êtes pressé, allez directement à un exemple de plan d'étude marketing.
Tableau : Initier une étude de marché pour mieux connaître votre clientèle et vos concurrents
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Démarche |
Contenu |
| Parlez avec la clientèle potentielle
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Quels produits elle préfère ?
Quel niveau de prix elle accepte ? Quelle qualité elle demande ? A quelle période ? Où achète-elle le produit ? |
| Analysez votre concurrence
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Comparez vos produits avec ceux de la concurrence (format, qualité, conditionnement, emballage, service après-vente)
Quels sont leurs prix ? Quelle méthode de commercialisation et de promotion ils appliquent ? Quelle est l’étendue de leur zone d’exploitation ? Quelle est leur accessibilité ? |
| Demandez aux fournisseurs et aux partenaires
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Quels produits se vendent mieux ?
Qu'est-ce qu’ils pensent de votre projet ? Qu'est-ce qu’ils pensent de la concurrence et de leurs produits ? |
| Analysez les journaux, catalogues, magazines et résultats de recherche développement |
Pour acquérir de nouvelles idées pour le développement de produits. |
| Stratégies
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Option de développer les produits existants à plus haut niveau de conception et de qualité au lieu de simplement copier les produits de la concurrence. |
Quelles sont les conséquences de l'analyse marketing ?
Une étude de marché peut être utilisée pour une variété de raisons, y compris la découverte d'opportunités, la réponse à des questions marketing ou commerciales, l'analyse de la concurrence et l'intégration de données environnementales, notamment technologiques et réglementaires.
L'enquête qualitative, qui se concentre sur la compréhension des attitudes et des comportements des consommateurs à travers des entretiens et des discussions, et l'enquête quantitative, qui utilise des données numériques pour des analyses statistiques plus précises, sont deux approches principales couramment utilisées. Chacune de ces méthodes aborde des aspects spécifiques pour différents types de projets, ce qui facilite la prise de décisions stratégiques.
Télécharger une exemple : Plan d'étude de marché
TéléchargerAutre exemple gratuit : https://www.creerentreprise.fr/etude-de-marche-un-exemple-gratuit/
Conclusion
Pour résumer, une étude de marché est une étape cruciale pour toute entreprise qui veut réussir sur le marché. Elle aide à trouver des opportunités, à comprendre les besoins des clients, à analyser la concurrence et à faire des choix intelligents. Une étude de marché peut guider efficacement les stratégies commerciales et marketing et contribuer au succès à long terme de l'entreprise en utilisant les bonnes méthodes et en interprétant correctement les données.
