Voila 60 questions sous forme d'un QCM management des entreprises S1. Pour chacune des questions, plusieurs réponses sont possibles.
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1 Qu'est-ce que la gestion ? ( 1 pts) Barème
A Un ensemble de pratique nécessaire au bon fonctionnement des organisations
B Une façon de faire du business
C Une façon de prendre des décisions
D C'est contrôler les sorties et les entrées financières d'une entreprise
2 Qu'est-ce que cherche en premier lieu à faire l'entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème
A Créer de la valeur
B Vendre des produits et des services
C Organiser le travail de la société civile
D A être une unité de production
3 En économie classique qu'est-ce que le marché ? ( 1 pts) Barème
A Un mécanisme d'ajustement et de détermination réciproque des prix et des quantités
B Une personne qui va d'un point A à un point B
C Un lieu
D Un pacte conclu entre deux personnes
4 Sur le marché des capitaux, qu'est-ce qui s'échange ? ( 1 pts) Barème
A Des capitaux, des dividendes et de l'information
B Des capitaux contre un pouvoir certain de décision
C Des produits et services contre des investissements
D Du travail
5 Qu'est-ce que le marché pour les théoriciens de l'économie institutionnelle ? ( 1 pts) Barème
A Un ensemble d'institutions économiques et sociales
B Un lieu de libre échange
C Un lieu où les échanges sont strictement contrôlés par l'Etat
D Autre
6 A quoi entre autre est lié l'émergence de l'entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème
A L'émergence de l'Etat Nation
B La chute de l'Empire romain
C La découverte des Etats-Unis
D La chute du mur de Berlin
7 A quoi, entre autre, est lié le phénomène de globalisation ? ( 1 pts) Barème
A A l'émergence de moyens permettant de réduire le temps et l'espace
B A la standardisation des processus de fabrication
C A Coca-Cola et McDonalds
D A la diminution des matières premières renouvelables
8 Pour les économistes classiques, qu'est-ce que l'entreprise ? ( 1 pts) Barème
A Une fonction de production, c'est-à-dire de transformation
B Une communauté qui travaille ensemble autour d'un même projet
C Un ensemble de flux permettant de créer du travail
D Une équipe managériale qui travaille pour les actionnaires
9 Comment obtient-on la valeur ajoutée économique créée ? ( 1 pts) Barème
A En soustrayant la valeur des consommations intermédiaires à la valeur de la production
B En additionnant les coûts de toute la filière économique
C En soustrayant au prix des produits, les dépenses, les intérêts et les taxes
D La valeur ajoutée n'est pas un concept d'économie
10 Si les actionnaires souhaitent régulièrement 15% de rendement de capital, qu'est -ce que cela implique ? ( 1 pts) Barème
A Cela correspond à 5% par an de croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise
B Cela correspond à un maintien du chiffre d'affaire et des dépenses
C Cela correspond à 15% par an de croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise
D Cela correspond à 3% par an de réduction de la main d'oeuvre
11 Quelles sont les obligations d'une entreprise considérée comme vecteur social ? ( 1 pts) Barème
A Assurer le niveau de rémunération, la promotion et la formation
B Contribuer à limiter le part du nucléaire dans la consommation d'énergie
C Verser plus de dividendes aux salariés
D Assurer un environnement de travail agréable
12 Qu'est-ce qu'un conglomérat ? ( 1 pts) Barème
A Un ensemble d'entreprises constituant un groupe
B Un acteur du bâtiment
C Une entreprise avec plusieurs domaines d'activité stratégique
D Un ensemble d'investisseurs qui investit dans les entreprises d'une même industrie
13 Parmi ces entreprises, laquelle est un conglomérat ? ( 1 pts) Barème
A General Electric
B Renault
C Apple
D Colony capital
14 Pour Fayol (1841-1925) en quoi consiste la fonction de dirigeant ? ( 1 pts) Barème
A Administrer
B Contrôler
C Assurer la sécurité
D Aller à l'hippodrome
15 Qu'est-ce qui est important pou Taylor (1856-1926) ? ( 1 pts) Barème
A Séparer la conception et l'exécution
B D'augmenter les temps de production pour améliorer la qualité
C Donner à l'ouvrier les moyens d'adapter son travail
D De créer de la valeur pour l'actionnaire
16 Que permet la spécialisation du travail ? ( 1 pts) Barème
A D'avoir un accroissement de la productivité, mais seulement jusqu'à une certaine limite
B D'avoir des gens adaptables à toutes les situations économiques possibles
C D'avoir la meilleure stratégie sur un marché
D D'avoir des économies d'échelle
17 De quoi la départementalisation est la résultante ? ( 1 pts) Barème
A De la spécialisation du travail en fonction de diverses exigences
B De lois votées par le gouvernement français
C De la nécessité d'assurer une plus grande flexibilité du travail
D De la nécessité de descendre le long de la courbe d'expérience
18 Quel avantage offre la structure fonctionnelle d'une entreprise ? ( 1 pts) Barème
A Un contrôle simple
B Une grande flexibilité
C Une capacité de diversification
D Peu de frais fixes
19 Qu'est-ce que permettent les entreprises virtuelles par rapport aux autres structures ? ( 1 pts) Barème
A D'organiser un modèle d'affaire autour d'un ensemble d'acteurs économiques indépendants
B De contrôler parfaitement la production
C De limiter l'opportunisme
D D'avoir un accès plus facile aux marchés étrangers
20 Par quoi un investisseur est avant tout intéressé ? ( 1 pts) Barème
B La rentabilité économique
C Ne pas prendre de risque
D La croissance de l'entreprise
21 En fonction de quoi doit-on adapter les mécanismes de contrôle d'une organisation ? ( 1 pts) Barème
A De la stratégie, la taille de l'entreprise et la technologie
B Des souhaits des employés
C De l'indice culturel d'un pays
D Une entreprise n'est pas une démocratie
22 Pour quelles activités les structures organiques sont-elles plus adaptées ? ( 1 pts) Barème
A Les activités de recherche et de design
B Les activités agricoles
C Les activités à processus continus
D Les activités à l'international
23 Quel est le triptyque du contrôle ? ( 1 pts) Barème
A Incitation, pouvoir et culture
B Leadership, motivation et décision
C Innovation, structure et stratégie
D Incitation, motivation et leadership
24 A quoi est souvent due la motivation ? ( 1 pts) Barème
A Le résultat positif entre les rétributions et les contributions d'un employé
B Toujours à l'argent
C A l'arrivé du week-end
D Aucune des trois autres réponses
25 Qu'est-ce que la théorie de l'agence ? ( 1 pts) Barème
A Un système de gouvernance de l'organisation
B Un agencement des méthodes de travail
C Une définition de la stratégie par les agences de notation
D La capacité du manager à contrôler le comportement des actionnaires
26 Quand est ce qu'un employé sera d'autant plus motivé ? ( 1 pts) Barème
A S'il contribue à l'élaboration des objectifs de son travail
B S'il travaille moins
C Si la performance financière de l'entreprise ne permet pas de verser des dividendes
D Si ses besoins fondamentaux sont comblés
27 Qu'est-ce que doit faire un manager pour motiver un employé ? ( 1 pts) Barème
A Prendre en compte l'engagement et le sentiment d'efficacité personnelle de l'employé
B Rappeler les objectifs communs de l'entreprise
C Inclure ses orientations politiques et affirmer son autorité
D Développer une capacité à s'imposer dans les situations de tous les jours
28 Lorsqu'il y a un sentiment d'iniquité, qu'est-ce que l'employé peut être amené à faire ? ( 1 pts) Barème
A Choisir un nouveau référent
B Aller aux prudhommes
C Travailler plus pour inverser l'iniquité
D Améliorer sa formation
29 Qu'est-ce que permet la définition des critères de performance ? ( 1 pts) Barème
A D'acquérir du pouvoir dans l'entreprise
B De gagner plus d'argent
C De travailler moins
D Aucune des trois autres réponses
30 Comment peut-on définir l'autorité ? ( 1 pts) Barème
A C'est un droit justifié de diriger le travail des autres
B C'est d'obtenir le respect des autres
C C'est un don naturel
D L'autorité n'existe pas
31 Le pouvoir de A sur B peut se définir comme ? ( 1 pts) Barème
A L'obtention d'un comportement de B par A, mais il est relatif
B La possibilité de voir B assouvir tout ce que A souhaite
C Dépendant du pouvoir de A sur C
D Que si et seulement si A a une position hiérarchique supérieure à B
32 Sur quoi repose le pouvoir dans l'organisation ? ( 1 pts) Barème
A Le contrôle des zones d'incertitude
B La capacité à être plus fort que ses collègues
C Le leadership des individus
D Le diplôme universitaire
33 Comment peut se définir la culture d'une organisation ? ( 1 pts) Barème
A Comme un ensemble cohérent de significations influençant les comportements de ses membres
B Comme l'ensemble des œuvres d'art détenues par l'organisation
C Comme la vision permettant d'atteindre des objectifs
D Comme un ensemble permettant une cohérence avec l'environnement économique
34 Comment se transmet la culture d'entreprise ? ( 1 pts) Barème
A Grâce à l'ensemble de la structure de l'entreprise
B Cela dépend de la situation économique
C La culture est innée et ne peut être transmis aux employés
D Par un guide de responsabilités sociales et environnementales
35 Lorsque l'environnement évolue, que peut entraîner le tissu culturel de l'entreprise ? ( 1 pts) Barème
A Une dérive organisationnelle
B L'organisation d'événements artistiques
C Une augmentation des coûts variables
D Des économies d'échelle
36 Combien d'étapes types constituent une prise de décision ? ( 1 pts) Barème
A 8
B 4
C 10
D Ce n'est pas un processus
37 Une décision est-elle toujours rationnelle ? ( 1 pts) Barème
A Non car elle est sujette à des biais cognitifs et organisationnels
B Oui car elle doit contribuer à acquérir un avantage concurrentiel
C Non car le monde réel est toujours objectif
D Oui car elle traite l'ensemble des informations disponibles
38 Quels types de décision prennent en général les employés ? ( 1 pts) Barème
A Des décisions en réponse à des problèmes bien structurés
B Des décisions en réponse à des problèmes non structurés
C Ne prennent pas de décision
D Des décisions établies par un cahier des charges
39 Comment émerge généralement une décision organisationnelle dans les grandes entreprises ? ( 1 pts) Barème
A Elle est le résultat de jeux de pouvoir
B Elle vient toujours d'un leader
C Elle est issue d'un calcul économique rationnel afin d'améliorer la rentabilité
D On ne prend pas de décision dans les grandes entreprises
40 Sur quoi s'appuie une décision éthique ? ( 1 pts) Barème
A Sur un système de valeurs propres à chacun
B Sur des valeurs universelles
C Sur des valeurs divines
D La seule éthique de l'entreprise, c'est faire de l'argent
41 Qui est Carl von Clausewitz ? ( 1 pts) Barème
A Un théoricien de la guerre
B Un leader, PDG d'une entreprise mondiale
C Un ennemi de Sun Tsu
D L'inventeur des techniques de flux tirés
42 Au sens du cours, qu'est-ce que la stratégie d'une entreprise ? ( 1 pts) Barème
A L'orientation de l'entreprise selon des objectifs à long terme
B Un plan pour vaincre ses ennemies
C La définition des 4 P du marketing mix
D Une tactique pour atteindre des objectifs afin de surpasser la concurrence
43 Quel est l'objectif principal du management stratégique ? ( 1 pts) Barème
A Développer un avantage concurrentiel
B Faire du business au quotidien de la manière la plus rentable possible
C Définir le SWOT de l'entreprise
D Utiliser le modèle PESTEL
44 Typiquement, quels sont les facteurs clefs de succès d'une industrie en phase de sélection ? ( 1 pts) Barème
A La capacité managériale et financière
B La capacité à croître
C Faire des partenariats avec les fournisseurs
D Réduire les coûts
45 Laquelle de ces entreprises suit une stratégie hybride ? ( 1 pts) Barème
A Free
B Orange
C Bouygues
D Aucune des trois entreprises
46 Qu'est-ce que le marketing opérationnel ? ( 1 pts) Barème
A Concevoir et mettre en oeuvre le mix marketing d'une offre
B Découvrir de nouveaux marchés
C Diriger une équipe marketing
D Innover
47 Qu'est-ce que la valeur perçue ? ( 1 pts) Barème
A Un rapport entre les bénéfices et les coûts du consommateur
B La soustraction entre le prix et les coûts
C Ce qu'il reste comme valeur pour les actionnaires
D Le degré d'innovation intrinsèque d'un produit
48 Comment les distributeurs peuvent-t-il augmenter les gains réalisés sur un produit ? ( 1 pts) Barème
A En instaurant des mécanismes de marge arrière
B En vendant plus cher que le prix public des fournisseurs
C En augmentant la taille du magasin
D En diminuant les stocks
49 Que veut dire la règle des 4 P en distribution ? ( 1 pts) Barème
A Positioning, Positioning, Positioning, Positioning
B Prix, Produit, Promotion, Point de vente
C Pouvoir, Part de marché, Performance, Pertinence
D Ne signifie rien
50 Qu'est-ce que fait un manager de production ? ( 1 pts) Barème
A Il conçoit, planifie et contrôle les opérations de production
B Il organise, commande et administre les opérations de production
C Il fait de la stratégie opérationnelle
D Il cherche à mettre au point des produits et services adaptés aux besoins des clients
51 Pourquoi la gestion de production est-elle stratégique ? ( 1 pts) Barème
A Parce qu'elle permet d'améliorer le time-to-market
B Parce qu'elle est autonome
C Parce qu'elle permet un contrôle du travail des employés
D Elle n'est pas une fonction stratégique mais opérationnelle
52 Qu'est-ce qu'un flux de production tiré ? ( 1 pts) Barème
A C'est quand le point de découplage est en début de processus de production
B C'est quand le point d'entrée des clients se fait en aval
C C'est quand le produit circule le long d'une chaine de fabrication
D C'est quand l'innovation est initiée par une stratégie marketing
53 De quoi bénéficie en général le premier entrant ? ( 1 pts) Barème
A D'une plus grande notoriété
B D'un meilleur produit
C D'une structure de coûts avantageuse
D D'une équipe R&D plus talentueuse
54 Qu'est-ce que l'hypercompétition ? ( 1 pts) Barème
A C'est la capacité de déstabiliser le statut quo
B C'est une stratégie développée par les hypermarchés
C C'est un marché mature avec beaucoup d'acteurs
D C'est une relation de pouvoir entre un fournisseur et son client
55 De quoi dépend le leadership ? ( 1 pts) Barème
A De la situation
B Des gènes
C Du charisme
D Du pouvoir que l'on a sur les autres
56 Quel est le style de conduite de changement le plus efficace ? ( 1 pts) Barème
A Aucun, cela dépend de la situation
B L'éducation
C La participation
D La direction
57 Quelle a été la stratégie mise en place par André Dessienberg, pour relancer le Crazy Horse ? ( 1 pts) Barème
A Passer d'une logique d'exploitation à une logique d'exploration
B Réduire les effectifs
C S'appuyer sur les talents internes
D Faire des shows plus érotiques
58 Quelle a été la clef du succès de la collaboration entre Hermès et Eurocopter ? ( 1 pts) Barème
A Des intérêts individuels et des objectifs communs
B Des objectifs communs
C Une vision commune
D Des intérêts individuels
59 Quels sont les mécanismes naturels de l'économie ? ( 1 pts) Barème
A Les collaborations internes et externes
B L'agressivité des concurrents
C La récompense unique des employés
D La concurrence pure et parfaite
60 A quoi le design industriel contribue-t-il ? ( 1 pts) Barème
A L'identité de l'entreprise
B Rien
C Diminuer la rentabilité d'un produit car c'est un coét supplémentaire
D C'est seulement une tendance dans les entreprises